ترجمة عربية للتيسير. تظل النسخة الإيطالية من إشعار الخصوصية هي المرجع عند وجود أي اختلاف.
1. المتحكم في البيانات
المتحكم في البيانات هو Full Metals S.r.l.، الرقم الضريبي ورقم ضريبة القيمة المضافة 04099720247، ورقم REA هو 1559148، ومقرها المسجل في Piazzale delle Medaglie d'Oro 7, 00136 Rome (RM), Italy، والبريد الإلكتروني المعتمد fullmetalssrls@pec.it. للاستفسار عن معالجة البيانات الشخصية أو لممارسة حقوقك، راسل info@fullmetals.it.
لم يُعيّن مسؤول لحماية البيانات (DPO).
2. نطاق هذا الإشعار
يغطي هذا الإشعار البيانات التي تُعالج أثناء تصفح موقع Full Metals، أو استخدام نموذج التواصل، أو الاتصال بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو تنزيل التراخيص والشهادات المنشورة. ولا ينطبق على مواقع الجهات الخارجية التي يمكن الوصول إليها عبر روابط خارجية.
3. البيانات التي نعالجها
البيانات المقدمة لطلب تجاري
يطلب النموذج اسم الشركة والاسم الكامل لجهة الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ووصف الطلب. وفئة المادة اختيارية. وقد نعالج أيضاً المعلومات التي يختار المستخدم إدراجها في الرسالة أو تقديمها في المراسلات اللاحقة.
معالجة أرقام الهاتف
يُجمع رقم الهاتف حصراً للتواصل مع مقدم الطلب وتقديم خدمة عرض الأسعار المطلوبة، بما في ذلك أي توضيح بشأن المواد أو الكميات أو تكرار الجمع أو معاينات الموقع المرتبطة بعرض السعر. ولا يُستخدم للتسويق أو التنميط أو الرسائل الترويجية غير المطلوبة.
يرجى عدم إرسال بيانات شخصية من فئات خاصة أو بيانات متعلقة بجرائم جنائية أو معلومات غير ضرورية للتقييم التجاري.
بيانات التصفح التقنية
قد تعالج الأنظمة التي توفر الموقع تلقائياً عنوان IP وتاريخ الطلب ووقته والصفحة التي تمت زيارتها ومعلومات المتصفح والجهاز والرؤوس التقنية والبيانات اللازمة للأمن واستكشاف الأعطال. وتوجد هذه المعلومات عادة في سجلات خدمة الاستضافة ولا تستخدمها Full Metals لإنشاء ملفات تعريف للمستخدمين.
تنزيل التراخيص والشهادات
لا يتطلب تنزيل الوثائق تسجيلاً ولا يؤدي إلى جمع Full Metals معلومات إضافية تتجاوز بيانات التصفح التقنية العادية الناتجة عن طلب الملف.
4. الأغراض والأسس القانونية
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| الرد على الطلبات وإجراء تقييم تجاري أولي وإعداد عروض الأسعار وترتيب معاينات المواقع. تُعالج أرقام الهاتف حصراً لتقديم خدمة عرض الأسعار المطلوبة. | اتخاذ خطوات بناء على طلب صاحب البيانات قبل إبرام عقد، المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. |
| تشغيل الموقع وتوفيره وحمايته ومنع إساءة الاستخدام وحل الأعطال التقنية. | المصلحة المشروعة للمتحكم في أمن الموقع وتشغيله بصورة صحيحة، المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. |
| الامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة لطلبات السلطات العامة. | الامتثال لالتزام قانوني، المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات. |
| إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. | المصلحة المشروعة للمتحكم في حماية حقوقه، المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. |
لا تُستخدم المعلومات الواردة عبر النموذج للنشرات الإخبارية أو التنميط أو الحملات الترويجية المؤتمتة. وأي استخدام تسويقي مستقبلي سيتطلب إشعاراً مخصصاً وموافقة منفصلة عند الاقتضاء.
5. تقديم البيانات
الحقول المميزة بعلامة النجمة مطلوبة لتحديد الطلب والرد عليه. ومن دون هذه المعلومات لا تستطيع Full Metals معالجة الطلب. رقم الهاتف إلزامي ويُستخدم حصراً لتقديم خدمة عرض الأسعار المطلوبة. وفئة المادة اختيارية، ولا يمنع عدم تحديدها إرسال النموذج.
ملخص المعلومات وفق المادة 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات
فيما يلي ملخص للمعلومات الأساسية المتعلقة بمعالجة البيانات المرسلة عبر نموذج التواصل.
| المعلومة | التفاصيل |
|---|---|
| الأغراض | معالجة الطلب وإجراء تقييم تجاري أولي وإعداد عرض سعر وترتيب معاينة للموقع عند الحاجة. وتُعالج البيانات التقنية لأغراض الأمن ومنع إساءة الاستخدام وتشغيل الموقع. |
| الأساس القانوني | اتخاذ خطوات قبل التعاقد بناءً على طلب صاحب البيانات، المادة 6(1)(ب) من اللائحة، للطلب التجاري؛ والمصلحة المشروعة، المادة 6(1)(و)، للأمن وحماية الحقوق؛ والالتزام القانوني، المادة 6(1)(ج)، عند الاقتضاء. ولا يتطلب النموذج موافقة تسويقية. |
| المستلمون | موظفو Full Metals المخولون وفني الموقع ومقدمو خدمات البريد والدعم وResend ومعالجوها الفرعيون وOpenAI ومعالجوها الفرعيون والسلطات عندما يقتضي القانون ذلك. ولا تُباع البيانات ولا تُنشر علناً. |
| عمليات النقل الدولية | قد تعالج OpenAI وResend البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ولا سيما في الولايات المتحدة. وتعتمد عمليات النقل، بحسب الحالة، على قرارات الكفاية أو البنود التعاقدية القياسية؛ وترد الضمانات والروابط ذات الصلة في القسم 9. |
| مدة الاحتفاظ | تُحتفظ بالطلبات والمراسلات لمدة 12 شهراً من آخر تواصل، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية، ما لم تستمر العلاقة أو ينطبق التزام قانوني أو يلزم الاحتفاظ لحماية حق. وتتبع البيانات التقنية وبيانات الخدمة الفترات المحددة في الاتفاقيات مع مقدمي الخدمات. |
| تقديم البيانات وعواقب عدم تقديمها | اسم الشركة واسم جهة الاتصال والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ووصف الطلب بيانات إلزامية؛ وفئة المادة اختيارية. ومن دون البيانات الإلزامية لا يمكن إرسال النموذج ولا تستطيع Full Metals معالجة الطلب أو إعداد عرض السعر. ولا توجد عواقب أخرى ولا تُطلب موافقة تسويقية. |
6. كيفية عمل نموذج التواصل
عندما يرسل المستخدم النموذج، تُنقل البيانات عبر اتصال HTTPS إلى نقطة التواصل في الموقع، حيث تُجرى الفحوص التقنية اللازمة ثم تُحال البيانات إلى Resend (Plus Five Five, Inc.)، مزود خدمة إرسال البريد الإلكتروني. وبعد ذلك توصل Resend الرسالة إلى info@fullmetals.it. ولا يُحفظ المحتوى في قاعدة بيانات تطبيقية للموقع؛ وبعد التسليم تُعالج الرسالة في أنظمة البريد الإلكتروني التي تستخدمها Full Metals. وقد يعالج مزود الاستضافة وResend محتوى الرسالة وبيانات الإرسال الوصفية والبيانات التقنية بالقدر اللازم للتسليم والأمن وتشخيص الأعطال وتشغيل الخدمة.
7. مدة الاحتفاظ
تُحتفظ بالطلبات التجارية والمراسلات المرتبطة بها لمدة 12 شهراً من آخر تواصل، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية، ما لم تستمر العلاقة أو تنطبق التزامات قانونية أو يلزم الاحتفاظ لحماية حق. ولا تُحتفظ البيانات التقنية إلا للفترات اللازمة للأمن والتشغيل والدعم، وفق إعدادات واتفاقيات خدمات الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني المعمول بها. وتحتفظ Resend ببيانات الخدمة وفق الخطة والإعدادات والاتفاقيات المعمول بها، وتذكر في ملحق معالجة البيانات الخاص بها أنها تحذف بيانات العميل خلال 90 يوماً من انتهاء الخدمة، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
8. المستلمون والأشخاص المخولون
في حدود مهام كل طرف، قد تُعالج البيانات بواسطة:
- موظفي Full Metals المخولين صراحة؛
- الفني المسؤول عن إدارة الموقع وصيانته، مع الالتزام بالسرية وتعيينه معالجاً للبيانات عند الاقتضاء؛
- مقدمي خدمات البريد الإلكتروني والدعم التقني بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم؛
- Resend (Plus Five Five, Inc.)، التي تعمل كمعالج للبيانات لإيصال محتوى النموذج إلى صندوق بريد Full Metals، مع معالجيها الفرعيين المعتمدين؛
- OpenAI التي تستضيف الموقع عبر ChatGPT Sites وتعالج البيانات المستضافة نيابة عن المتحكم، إلى جانب المعالجين الفرعيين المستخدمين للبنية التحتية والأمن وتسليم المحتوى؛
- السلطات العامة أو الأطراف الأخرى عندما يفرض القانون الإفصاح.
لا تُنشر البيانات الشخصية علناً ولا تُباع.
9. عمليات النقل الدولية
لا تضمن ChatGPT Sites حالياً إقامة البيانات داخل أوروبا حصراً. وعند نقل البيانات المستضافة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تذكر OpenAI أنها تستخدم قرار كفاية أو اتفاقيات تتضمن البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية. تتوفر معلومات إضافية في ملحق معالجة البيانات الخاص بـ ChatGPT Sites.
تذكر Resend أن عمليات المعالجة الرئيسية لديها تتم في الولايات المتحدة، وأنها تستخدم البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية لعمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية التي لا يغطيها قرار كفاية. تتوفر معلومات إضافية في ملحق معالجة البيانات الخاص بـ Resend وقائمة المعالجين الفرعيين.
10. حقوق أصحاب البيانات
عندما تنطبق المواد 15 إلى 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يجوز لأصحاب البيانات طلب الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة وقابلية نقل البيانات والاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. كما يمكنهم سحب الموافقة عند منحها، من دون التأثير في مشروعية المعالجة السابقة للسحب.
يمكن إرسال الطلبات إلى info@fullmetals.it. كما يجوز تقديم شكوى إلى الهيئة الإيطالية لحماية البيانات.
11. القرارات المؤتمتة والتحديثات
لا تستخدم Full Metals الموقع لاتخاذ قرارات تستند حصراً إلى المعالجة المؤتمتة ولا تجري عمليات تنميط. سيُحدّث هذا الإشعار عند تغيير خصائص الموقع أو خدماته أو طرق المعالجة. ويظهر تاريخ آخر مراجعة في أعلى الصفحة.